U današnjem poslovnom svetu, gde je promena konstantna i izazovi nikada ne prestaju, kompanije i pojedinci traže partnere koji im mogu pružiti ključne veštine i znanje kako bi napredovali i ostvarili uspeh. Upravo tu dolazi Skills, kompanija sa više od 26 godina iskustva u oblasti razvoja ljudi i kompanija, kao neprocenjiv resurs i partner za razvoj.
Skills veruje da je ključ uspeha u kombinaciji znanja, veština, strasti i inovativnosti. Njihov fokus je usmeren na razvoj ljudi, a impozantna lista klijenata, koja broji preko 384 kompanije, predstavlja najbolju preporuku za njihov rad. Njihovi treneri nisu samo teoretičari, već praktičari u svojim oblastima, sa prosečno 17 godina relevantnog iskustva.
Reputacija izgrađena na preporukama:
Ono što izdvaja Skills od drugih je činjenica da se nisu reklamirali u poslednjih 26 godina i nisu imali nijedan oglas za privlačenje polaznika obuka. Čak 78% njihovih klijenata dolazi kao preporuka, što jasno govori o visokom nivou zadovoljstva njihovih klijenata. To je dokaz da kvalitet njihovih treninga i pristup prepoznaju sami klijenti.
Razvoj ljudi kao ključ uspeha:
Obučavajući zaposlene i razvijajući njihove veštine, kompanije postižu značajnu komparativnu prednost na tržištu. Njihov jedinstven pristup učenju kroz praksu, sticanjem iskustva – “Skills Innovative Learning Experience”, omogućava pojedincima i organizacijama da rastu i razvijaju se u svakom poslovnom okruženju.
Prilagođeni trening programi:
Skills pruža isključivo “in-house” treninge, prilagođene potrebama svake pojedinačne kompanije. Svaki trening se posebno prilagođava klijentu, omogućavajući da se ciljevi u potpunosti ostvare. Osmišljavaju i realizuju rešenja koja najbolje odgovaraju potrebama kompanije, korporativnoj kulturi, vrednostima, stilu učenja i načinu rada.
Iskustvo bez premca:
Sa više od 63.200 ljudi koji su prošli kroz njihove obuke, Skills je pružio inovativan i praktičan način obuke za ljude na svim nivoima karijere, od mladih početnika do iskusnih menadžera. Njihovi treneri su stručnjaci sa dubokim iskustvom i sagledavaju svaku situaciju iz više uglova, pružajući adekvatne savete i podršku.
Trening centar “Experience Center”:
Bilo koji trening se može održati na lokaciji po vašem izboru, ali je Skills stvorio I “Experience Center”, multifunkcionalni prostor opremljen najsavremenijom tehnologijom. Ovde se obuke održavaju u udobnom i inspirativnom okruženju, što dodatno doprinosi kvalitetu obuke.
Skills Digital – Učenje potpomognuto tehnologijom:
Skills koristi digitalne tehnologije kako bi unapredio iskustvo učenja. Mobilni telefoni I tableti se koriste tokom treninga kako bi se omogućila dodatna interakcija i učenje putem Skills aplikacija.
Skills ima privilegiju da okuplja stručnjake sa bogatim iskustvom u hotelijerstvu i restoranskom poslovanju. Obuka u ugostiteljskoj industriji predstavlja ključ za ostvarivanje liderske pozicije na lokalnom tržištu. Ona vam omogućava da ne samo pokrenete novi restoran ili hotel, već i da unapredite rad postojećeg. Nakon treninga vaši zaposleni će biti u stanju da sa samopouzdanjem dočekaju goste, uslužuju hranu i pruže izvanrednu uslugu tokom njihovog boravka. Njihovi treninzi odražavaju najbolje
prakse za brigu o gostima i pružaju polaznicima upotrebljivo znanje.
Glavni cilj treninga je da vam pruže:
1.Podršku pri otvaranju hotela: Otvoriti hotel može biti izazovno, posebno ako ste novi u međunarodnoj hotelskoj industriji. Skills treneri će vam pomoći da znate odakle da počnete, kako da odaberete pravu lokaciju i kako da postavite organizacionu strategiju.
2.Treninzi za zaposlene u ugostiteljskim objektima: Pomoći će vam da pronađete odgovarajuće zaposlene i naučiti vas kako da uspešno vodite intervjue. Takođe, pokriće uobičajene greške u poslovnoj komunikaciji i predstaviće vam načine za njihovo prevazilaženje. Takođe će vam pokazati kako da pretvorite žalbe kupaca u pozitivne prilike.
3. Menadžment hotela: Trening programi će vam pomoći da se ponašate i razmišljate kao iskusni menadžer. Naučićete kako da efikasno organizujete zadatke, postignete veću efikasnost i produktivnost, pristojno se odnosite prema žalbama gostiju i razvijete svoj jedinstven stil upravljanja.
Neki od treninga koje Skills organizuje za vas:
- Komunikacione veštine
- Lakši rad sa teškim ljudima i teškim situacijama
- Customer experience
- Profesionalne prodajne veštine
- Prodajne veštine – banket
- Prodaja i upselling za restorane/barove
- Trening konobara
- Treninga barmena
- Trening recepcionog osoblja
- Trening osoblja za sobnu uslugu
- Trening osoblja za održavanje higijene
- Trening osoblja za nabavku
- Upravljanje budžetom hotela po međunarodnim standardima
- Hotelsko poslovanje – uvod
Osim ovih, Skills pruža širok spektar treninga u oblastima komunikacije, kvalitetne usluge, prodaje, rukovođenja i mnoge druge, sve prilagođene potrebama hotelske industrije. Svi treninzi se mogu održati i na engleskom jeziku, što dodatno širi njihovu dostupnost.
Na kraju, Skills nastavlja da se razvija i inovira u oblasti obuke i razvoja kako bi pomogli svojim klijentima da postignu najbolje moguće rezultate u svakom poslovnom okruženju. Njihova posvećenost razvoju ljudi i kompanija ostaje njihova strast i osnovna svrha.
U saradnji sa Skills-om, pripremili smo specijalne popuste za sve ugostiteljske objekte. Sve što je potrebno da biste ostvarili popust jeste da imate najmanje jedan postavljen oglas na našoj platformi.
Nastavite da se razvijate i rastete uz podršku Skills-a i naše platforme. Vaš uspeh je naša zajednička misija!
